发布日期 :2022-03-15 15:16:36
315国际消费者权益日当日 ,极目新闻公布2022年度《极目3·15诚信企业榜单》 ,28圈作为诚信企业代表荣誉登榜 。“‘硬件’ 、‘软件’齐抓,打造‘消费者-商户-员工’三位一体服务体系 ,28圈股份有限公司凭借其卓越的服务实践登榜 。”专题报道中这样写道 。
《极目3·15诚信企业榜单》是极目新闻在湖北省消费者委员会指导下 ,着眼全国启动的大型全媒体策划,旨在进行民生监督 、彰显诚信企业 、塑造良性的竞争环境。
信用是一种现代社会无法或缺的无形资产,诚信是企业立业之本 ,发展之道 。28圈以“建设精彩城市生活”为战略使命 ,始终与美好城市同行 。
2021年,武汉市硚口区市场监督管理局在泛悦·南国广场挂牌成立“消费维权服务站” 。“消费维权服务站”是市场监管部门建立的用于快速受理 、处理消费投诉纠纷 ,并向消费者提供消费信息咨询服务的固定场所 。泛悦·南国广场被授予“消费维权服务站” ,是对多年来泛悦·南国广场合规守法经营 、诚信自律管理工作的高度认可 ,同时也是对以顾客为首的服务态度的高度肯定。
2022年年初 ,南国大家装荆州店被中共荆州市委精神文明建设指导委员办公室、荆州市市场监督管理局 、荆州市消费者委员会三家单位授予2021年度“诚信示范街区”荣誉称号 。南国大家装荆州店自开业来 ,共接待并处理投诉1399起,通过回访获得消费者满意的1228起 ,满意度达到87.7% ,2016年6月被评为荆州市十佳满意消费窗口,消费投诉站市级示范站 ,同年7月被授予荆州市消费环节赔偿先付示范单位荣誉称号,连续五年被评为荆州市诚信文明单位……
28圈总经理在相关工作会上 ,明确提出服务品质“要从需求端 、环境端 、服务端入手 ,推进商业运营服务标准化建设、创新及人性化服务,切实提升商业服务品质……”2022年,公司将全面贯彻落实集团“客户年”要求 ,以实际行动发挥带头和引领作用,传递正能量 ,为现代城市幸福生活添砖加瓦 。